Đối tượng mạo danh:

Các thương hiệu gửi tin nhắn hoặc gọi điện thoại thông báo cho khách hàng nội dung khách đã được tặng quà (tri ân, trúng thưởng, …).

Nhân viên Ngân hàng gọi điện thông báo đến khách hàng có chương trình khuyến mãi (tăng lãi suất tiền gửi tiết kiệm, ưu đãi lãi suất vay, ...).

Đối tượng sẽ yêu cầu khách hàng thực hiện:

Chuyển tiền phí vận chuyển để được nhận quà, hoặc đối tượng sẽ gửi đường link yêu cầu khách hàng nhập thông tin cá nhân vào để nhận quà.

Cung cấp thông tin cá nhân, thông tin ngân hàng, tên truy cập, mật khẩu, OTP, video/hình ảnh khuôn mặt, hoặc yêu cầu nhấp vào link giả mạo để khách hàng nhập các thông tin bảo mật của dịch vụ ngân hàng số, hoặc gửi quét mã QR chuyển khoản phí làm hồ sơ.

Đối tượng dẫn dụ khách hàng vào những tình huống tạo tin tưởng để khách hàng thực hiện ngay, và dẫn đến rủi ro khách hàng bị mất tiền, bị chiếm quyền kiểm soát điện thoại từ xa.

Đối tượng mạo danh shipper báo giao hàng và yêu cầu chuyển tiền, sau khi khách hàng chuyển tiền xong sẽ bị dẫn dụ theo các tình huống:

Shipper báo khách hàng đang đăng ký làm thành viên của một chương trình và sẽ bị thu phí hàng tháng.

Shipper báo tiền không về, giao dịch lỗi tiền bị treo.

Đối tượng dẫn dụ khách hàng thực hiện:

Để hủy đăng ký thành viên, đối tượng gửi cho khách hàng đường dẫn link giả mạo yêu cầu khách hàng nhập các thông tin cá nhân vào.

Yêu cầu khách hàng chuyển tiền lại với nội dung hoàn tiền để được hoàn giao dịch trước, hoặc nhập thông tin cá nhân vào link giả mạo đối tượng gửi để được hoàn tiền giao dịch treo.

Sau khi khách hàng thực hiện theo dẫn đến rủi ro khách hàng bị mất tiền, bị chiếm quyền kiểm soát điện thoại từ xa.

Không cung cấp thông tin bảo mật (tên truy cập, mật khẩu, mật mã Safekey, mã OTP, thông tin thẻ, hình ảnh sinh trắc học, …) cho bất cứ ai kể cả với người xưng là nhân viên Ngân hàng.